คำถามที่พบบ่อย
87bet FAQ

ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง ระบบฝากเงินอัตโนมัติของ 87bet ดำเนินการภายใน 1-3 นาทีในช่วงเวลาปกติ หากฝากเงินแล้วเครดิตยังไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
• บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินที่แสดงยอด วันเวลา และเลขอ้างอิง
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต 87bet ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมแนบสลิป
• ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายใน 15-30 นาที

87bet ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร 87bet ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว

สมาชิกทั่วไปสามารถถอนเงินได้สูงสุด 10 ครั้งต่อวัน สำหรับวงเงินถอนสูงสุดต่อครั้งและต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าและมีลำดับความสำคัญในการดำเนินการ หากต้องการทราบวงเงินถอนของบัญชีท่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้การถอนเงินถูกปฏิเสธ ได้แก่

• ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC
• ยอดเงินในบัญชีต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด
• มีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำเทิร์น (Turnover)
• ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ
• บัญชีถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากกิจกรรมที่ผิดปกติ

หากท่านไม่แน่ใจว่าเกิดจากสาเหตุใด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

ใช่ สมาชิกทุกท่านต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยต้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพเซลฟี่ถือบัตร กระบวนการนี้ใช้เวลาตรวจสอบ 1-24 ชั่วโมง และทำเพียงครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอนเงินโบนัสนั้น เทิร์นโอเวอร์จะนับเฉพาะการเดิมพันที่ settle แล้วเท่านั้น การเดิมพันที่ยกเลิกหรือ void จะไม่นับรวม

โดยทั่วไปสมาชิกสามารถรับได้เพียง 1 โบนัสต่อ 1 ช่วงเวลา ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ ยกเว้นโปรโมชันที่ระบุชัดเจนว่าสามารถใช้ร่วมกันได้ แนะนำให้อ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส หรือสอบถามทีมซัพพอร์ตหากไม่แน่ใจ

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งาน โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ระยะเวลาที่แน่นอนจะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน

Asian Handicap (AH) หรือที่นักพนันไทยเรียกว่า "ราคาน้ำ" คือรูปแบบการเดิมพันฟุตบอลที่ให้ต่อลูกบอลเพื่อปรับความได้เปรียบระหว่างทีมเต็งและทีมรอง ตัวอย่างเช่น ถ้าทีม A ต่อทีม B ครึ่งลูก หมายความว่าทีม A ต้องชนะเท่านั้นจึงจะได้เงิน ส่วนทีม B เสมอหรือชนะก็ได้เงิน Asian Handicap เป็นที่นิยมมากในตลาดเอเชียและไทย เนื่องจากตัดผลเสมอออกไป ทำให้มีเพียง 2 ผลลัพธ์เท่านั้น

โดยทั่วไปการเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดด้านอัตราต่อรอง หรือการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือ void โดยผู้จัดการแข่งขัน ในกรณีดังกล่าว 87bet จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนให้โดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันให้ถูกต้องก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

Live Betting หรือการเดิมพันสด คือการวางเดิมพันระหว่างที่การแข่งขันกำลังดำเนินอยู่ อัตราต่อรองจะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสนาม 87bet รองรับ Live Betting สำหรับฟุตบอล บาสเกตบอล เทนนิส และกีฬาอื่นๆ อีกหลายประเภท ทำให้ท่านสามารถปรับกลยุทธ์การเดิมพันได้ตลอดการแข่งขัน

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนเฉลี่ยที่ผู้เล่นจะได้รับคืนจากการเดิมพันในระยะยาว เช่น RTP 96% หมายความว่าจากการเดิมพัน ฿100 ผู้เล่นจะได้รับคืนเฉลี่ย ฿96 ในระยะยาว สล็อตบน 87bet มาจากค่ายชั้นนำที่มี RTP โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95%-97% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม ค่า RTP ของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ

สำหรับการเล่นบาคาร่าสดและคาสิโนถ่ายทอดสด แนะนำให้ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วอย่างน้อย 5 Mbps เพื่อประสบการณ์ที่ลื่นไหล หากใช้ 4G/5G บนมือถือก็เพียงพอสำหรับการเล่นในพื้นที่ที่มีสัญญาณดี ในกรณีที่ภาพกระตุกหรือหลุด ระบบจะบันทึกผลการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไว้ครบถ้วน ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันได้ในบัญชีของท่าน

สล็อตบางเกมบน 87bet รองรับโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ซึ่งช่วยให้ท่านทำความเข้าใจกลไกของเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกเกมที่มีโหมดนี้ และการทดลองเล่นจะไม่สามารถถอนเงินรางวัลได้ ต้องเล่นด้วยเงินจริงเท่านั้นจึงจะถอนได้

หากบัญชีของท่านถูกระงับ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 87bet ทันทีผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ การยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์ กิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการแก้ไขให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด

87bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร
• การยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและระงับบัญชีอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก

แนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ แนะนำให้ดำเนินการดังนี้

• ติดต่อทีมซัพพอร์ต 87bet เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• โทรสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 เพื่อขอคำปรึกษา
• ติดต่อศูนย์บำบัดการติดพนัน โรงพยาบาลธัญญารักษ์ โทร 0-2531-0080
• อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีด้วยตนเองเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการเดิมพันในระยะเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 30 วันไปจนถึงถาวร เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้จนกว่าจะครบกำหนด สำหรับ Self-Exclusion แบบถาวร จะไม่สามารถยกเลิกได้ในภายหลัง เพื่อปกป้องผู้ที่มีปัญหาการพนันอย่างจริงจัง