นโยบายความเป็นส่วนตัว
87bet

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 87bet ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 87bet.one และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

87bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 87bet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ

87bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ MAC Address

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 87bet อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการทุจริต ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

3.1 การเก็บข้อมูลโดยตรง

87bet เก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากท่านในหลายสถานการณ์ ได้แก่ การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต การเข้าร่วมโปรโมชันหรือกิจกรรมพิเศษ และการกรอกแบบสำรวจความพึงพอใจ

3.2 การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ 87bet.one ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

87bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

4.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการทุจริต
• ยืนยันอายุสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
• จัดทำบันทึกทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

4.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เมื่อท่านยินยอม)
• ทำการวิจัยและสถิติภายในเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์

87bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่าน ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

87bet อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ 87bet

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

87bet อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

87bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย

87bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 87bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 87bet พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

87bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

9.1 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt และไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงได้
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก — ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคาม
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ท่านสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ — ข้อมูลถูกสำรองทุกวันและจัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

9.2 มาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• มีการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ

87bet รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาตามมาตรฐาน การรับรองจากองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA

87bet ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ระบบของ 87bet มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด

12.1 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

87bet ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล

12.2 ช่องทางการติดต่อ

• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ 87bet.one พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "PDPA Request")

12.3 กระบวนการร้องเรียน

หากท่านเชื่อว่า 87bet ได้ละเมิดสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน กรุณาติดต่อเราโดยตรงก่อน เราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 30 วัน หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA

12.4 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

87bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน